Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng nohu5

Để đăng ký và sử dụng tài khoản nohu5, Người Dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi bởi nohu5 hoặc bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo
• Tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân

Mỗi Người Dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nohu5. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào khác. Các tài khoản trùng lặp phát hiện được sẽ bị khóa toàn bộ và số dư có thể bị tịch thu theo quy trình điều tra nội bộ.

nohu5 có quyền yêu cầu Người Chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng)

Việc không hoàn thành KYC trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản và giữ lại các lệnh rút tiền đang chờ xử lý.

Người Chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. nohu5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người Chơi phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nohu5 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

nohu5 hiện chấp nhận nạp tiền qua các kênh sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard

Mức nạp tối thiểu: ₫50.000. Mức nạp tối đa trong một lần giao dịch: ₫20.000.000. nohu5 không thu phí giao dịch cho lệnh nạp tiền; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Người Chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh KYC và đáp ứng các điều kiện sau:

• Số dư rút phải là Tiền Thực — không phải Tiền Thưởng chưa hoàn thành vòng cược
• Tài khoản không đang trong trạng thái bị điều tra hoặc tạm khóa
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử trùng khớp với tên chủ tài khoản nohu5

Thời gian xử lý: 5–15 phút với MoMo và ZaloPay; tối đa 24 giờ với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu: ₫100.000.

nohu5 thực thi chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Tiền được nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược trước khi rút ra. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng nohu5 như một kênh chuyển đổi tiền mặt. nohu5 có quyền trì hoãn, điều tra hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường.

Tất cả chương trình khuyến mãi của nohu5 đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành số vòng cược quy định trước
• nohu5 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống để trục lợi khuyến mãi sẽ bị xử lý theo Điều 7

Chương trình thưởng chào mừng 100% lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên của thành viên mới. Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng được quy định cụ thể tại trang Khuyến mãi. Thưởng chào mừng không áp dụng đồng thời với các ưu đãi nạp lại hoặc hoàn trả trong cùng một chu kỳ.

Toàn bộ trò chơi tại nohu5 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được thiết lập bởi nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, v.v.) và nohu5 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

Người Chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cược của mình. nohu5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập đáng tin cậy.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm, v.v.), nohu5 sẽ hủy ván chơi đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ. nohu5 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh từ phía nhà mạng hoặc thiết bị của Người Chơi.

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt hạn mức giao dịch
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hay bất kỳ kỹ thuật không công bằng nào
• Cố tình lợi dụng lỗ hổng phần mềm hay sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Đánh bạc chuyên nghiệp có tổ chức nhằm khai thác lợi thế thống kê một cách có hệ thống

Dịch vụ nohu5 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nohu5 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược thua lỗ
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba
• Chậm trễ giao dịch do sự cố phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà mạng
• Mọi thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại hậu quả

nohu5 áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu và giao dịch của Người Chơi. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Người Chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một phiên chơi nhất định
• Tạm nghỉ (Time-Out): Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống
• Lịch sử hoạt động: Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch để theo dõi hành vi chơi của mình

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ nohu5 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ trên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nohu5 — bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương mại — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của nohu5 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của nohu5 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

nohu5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

nohu5 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người Chơi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Người Chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư Tiền Thực còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Chơi và nohu5, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người Chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ qua email [email protected] — đội ngũ của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa ra trọng tài theo quy trình nội bộ của nohu5. Điều khoản này không ảnh hưởng đến quyền khiếu nại hành chính hoặc tư pháp của Người Chơi theo pháp luật hiện hành.